‘ইউজার এক্সপেরিয়েন্স’ টার্মটি জনপ্রিয় হয়ে ওঠে বিংশ শতাব্দীর শেষ দশকে এসে। ১৯৯৫ সালে ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিজাইন ল্যাব এর ডিরেক্টর ডন…